Términos y Condiciones


Políticas:

  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Todos los pedidos tienen fecha de compra y fecha de pago.
  • Si el pago no se realiza dentro de las 24 hrs siguientes al pedido, éste será cancelado y será necesario confirmar nuevamente su compra.
  • Estas políticas son válidas sólo en compras dentro del sitio  www.shop.bdmex.com 

Pagos con cuenta PayPal

Pagos a meses sin intereses a través de PayPal:

  • Para ver la opción de mensualidades el cliente debe elegir la tarjeta como forma de pago.
    Participan las tarjeta de crédito American Express®, MasterCard® o Visa® emitidas por:
  • Citibanamex
  • BBVA Bancomer
  • Banorte
  • HSBC
  • Santander
  • American Express
  • Scotiabank
  • BanBajio
  • BanRegio
  • Afirme
  • Premium Card Liverpool
  • Invex
  • Inbursa
  • Banco Famsa
  • Banca Mifel
  • Banco Falabella
  • Banjército

  • El financiamiento (MSI) lo proporciona el banco del tarjetahabiente.
  • Los planes de mensualidades sólo están disponibles para compras hechas en México que son pagadas en pesos mexicanos.


Información de Entrega

Servicio de entrega a toda la República Mexicana:

  • El proveedor elegirá la  forma de entrega y  la paquetería que mejor convenga a sus intereses para la prestación del servicio.
  • En caso de que el cliente decida por alguna paquetería diferente, los gastos de entrega serán por cuenta de éste.
  • Las entregas en la Ciudad de México  y zonas conurbadas, se harán dentro  de los siguientes 1 a 3 días hábiles a la confirmación y pago de la compra.
  • Los envíos foráneos se harán de  3 a 5 días  hábiles siguientes a la confirmación de la compra.
  • No habrá entregas los días festivos o no laborables.
  • Todos nuestros productos se encuentran sujetos a disponibilidad, en caso de no tenerlo para entrega inmediata, uno de nuestros asesores lo contactara para brindarle mayor información.
  • En caso de que el cliente no se encuentre en su domicilio, cuando se haga la  entrega y el paquete sea devuelto, el reenvió tiene un cargo de $ 250.00 MXN.
  • Después de 15 días de entregado el producto, no se aceptan devoluciones ni reclamaciones. Ver política de devoluciones.

Servicio de entrega internacional:

  • Para entregas internacionales consultar costos de envío. 
  • Solicitar cotización al correo: shop@shop.bdmex.com
  • Los horarios mencionados son los aplicables a la República Mexicana.

Devoluciones y Garantías

Condiciones generales: 

  • Para tramitar la devolución de un artículo (por cambio, reembolso o garantía), es necesario que haya realizado su compra en el sitio web  www.shop.bdmex.com
  • Los artículos comprados en otras tiendas sólo pueden ser devueltos en el establecimiento en donde lo compró.
  • Si existe devolución de producto por causas imputables al cliente, los gastos de recolección y reenvío serán con cargo al cliente.

Devoluciones por cambio y/o reembolso:

  • El producto debe estar en su condición original, es decir empaque original con los instructivos, manuales y/o accesorios indicados en el empaque.
  • Comprobante de compra en sitio web  es decir orden de compra y/o factura original.
  • El producto no debe presentar muestras de haber sido utilizado y/o instalado.
  • Informar de la devolución dentro de los primeros 15 días naturales a partir de la fecha de compra, vía sitio web dando clic aquí.  

No procede la devolución por cambio y/o reembolso, cuando:

  • El producto, accesorios y/o su empaque estén dañados.
  • Cuando hayan transcurrido más de 15 días naturales de la fecha de compra.
  • El producto muestra señales de haber sido instalado. 

Garantía:

  • Únicamente procede por defectos de fabricación:

Requisitos:

  • Compra en sitio web  www.shop.bdmex.com es decir orden de compra y/o factura original.
  • Informar de la devolución dentro del periodo de garantía.


Aviso de Privacidad

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